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如果您的华为手机无法收到短信提示信息，您可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查短信应用通知权限：确保短信应用已开启通知权限，进入手机的设置，找到应用管理或应用设置，找到短信应用，确保允许通知已开启。
2、检查通知设置：进入手机的设置，查看通知中心或通知管理选项，确保短信应用的通知已开启，有些手机可能还会有静默时段或勿扰模式下不接收通知的设置，请检查并调整这些设置。
3、重启设备：有时候重启设备可以解决一些临时性的问题，尝试重启手机看看是否恢复短信提示。
4、检查短信存储：如果短信存储空间不足，可能导致短信无法及时接收和提示，您可以清理一些不需要的短信或短信附件，释放空间。
5、更新软件版本：确保您的手机系统和短信应用都是最新版本，有时候软件更新可以解决一些已知的问题。
6、检查短信过滤设置：有些手机提供了短信过滤功能，可能会将某些短信标记为广告或推广信息，导致不提示，请检查短信应用的过滤设置，确保重要短信没有被过滤掉。
7、检查SIM卡问题：如果您的SIM卡有问题或者与手机不兼容，也可能导致短信无法正常接收和提示，尝试将SIM卡插入其他手机看看是否有问题，或者联系运营商检查SIM卡状态。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系华为客服或前往附近的华为售后服务中心寻求进一步的帮助和解决方案。